Unser Selbstverständnis –
HASTE Kodex
 

Philosophie

Der Mittelpunkt allen Handels ist der Mensch. Seine vielfältigen Hoffnungen, Wünsche und Anforderungen sind die Kräfte, die uns Antrieb sind. Die Zufriedenheit aller Beteiligten, also unserer Kunden, Lieferanten und selbstverständlich unserer Mitarbeiter und Gesellschafter ist unser ständiges Ziel. Technik wird laufend weiterentwickelt und standardisiert. Sie muss dem Menschen einen erkennbaren Nutzen bringen. Diese sich kontinuierlich entwickelnde Technik, verbunden mit den notwendigen und gewünschten Dienstleistungen unseren Partnern zu bieten ist unsere Herausforderung. Das setzt voraus, das jeder Einzelne unseres Teams bereit ist, seine Kenntnisse und Fähigkeiten sowohl im kaufmännisch-technischen als auch im sozialen Bereich andauernd zu verbessern. Nur dann kann es gelingen, in den von uns bearbeiteten Marktsegmenten ein starker Partner zu sein.

Verpflichtung

Mitarbeiter und Gesellschafter der Firma Hannen u. Stein GmbH & Co KG verpflichten sich:

• offen und fair im Umgang miteinander und im Umgang mit unseren Partner zu sein
• freundlich und sachkundig die Wünsche und Vorstellungen unserer Partner aufzunehmen und zeitnah zu bearbeiten
• allen Kollegen und Partnern bei aller erkennbaren Individualität mit größter Toleranz und Respekt zu begegnen
• zur Anerkennung und Umsetzung eines fortlaufenden Lernprozesses, um auch dauerhaft den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden zu können
• die Einführung eines Qualitätssicherungs-Systems aktiv zu fördern und fortlaufend kreativ zu unterstützen

Mitarbeiter verpflichten sich:

• gestellte Aufgaben sorgfältig und zeitnah zu erledigen
• bereitgestellte Mittel und Ausrüstung zweckmäßig und Wert erhaltend zu gebrauchen
• alle auch zum privaten Gebrauch überlassenen , firmeneigenen Güter äußerst sorgsam zu behandeln und in einwandfreiem Zustand in vereinbarten Fristen zurück zu geben
• zur regelmäßigen und aktiven Teilnahme an Firmenveranstaltungen
• zur regelmäßigen Teilnahme an Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
• zur absoluten Ehrlichkeit und Loyalität
• Erscheinungsbild und Umgangsform so zu gestalten, dass ein jederzeit positiver Gesamteindruck haften bleibt

Die Geschäftsleitung verpflichtet sich:

• dazu beizutragen, Arbeitsbedingungen zu schaffen, die es den Mitarbeitern   ermöglicht, in größtmöglicher Eigenverantwortung und frei von nicht sachbezogenen Zwängen die gestellten Aufgaben zu erledigen
• den Mitarbeitern alle notwendigen Mittel zur erfolgreichen Bearbeitung   der gestellten Aufgaben zur Verfügung zu stellen
• den Mitarbeitern regelmäßig ein relevantes Angebot an Aus- und Weiterbildung zu unterbreiten
• den Mitarbeitern nach Absprache firmeneigene Mittel auch zur privaten Nutzung   zu überlassen
• die Mitarbeiter im Rahmen des Leistbaren auch in privaten und vor allem familiären Dingen zu unterstützen,  
• zum Beispiel bei der flexiblen Gestaltung von Arbeitszeiten, wobei vor allem Mitarbeiter mit Kindern vorrangig berücksichtig werden
• die Mitarbeiter am Erfolg des Unternehmens zu beteiligen
• zu regelmäßigen Mitarbeitergesprächen, deren Gegenstand die jeweilige Aufgabenstellung, Kompetenzentwicklung und Dotierung sein sollen.
   

Partnerschaft und Teamarbeit

Wenn Menschen auf Augenhöhe fair mit einander handeln und offen sprechen, entsteht tragfähige Partnerschaft. Unsere Partnerschaft bezieht Kunden und Lieferanten gleichermaßen mit ein und basiert auf einer täglich gelebten Teamarbeit.
So versteht sich jeder Einzelne als individuelles Mitglied dieser Partnerschaft und stärkt gleichzeitig durch persönlichen Einsatz das Team.
Nur wenn jeder Einzelne die gestellte Aufgabe in bester Weise erledigt und auf nicht notwendige hierarchische Strukturen verzichtet wird, kann es gelingen, die Firma Hannen & Stein zu einer unverwechselbaren Marke zu machen. Dies sichert den wirtschaftlichen Erfolg, der auch in Zukunft ausschlaggebend für das Fortbestehen der Firma und damit der Arbeitsplätze sein wird.

Leitsätze:

• Wir handeln sozial verantwortlich – von Mensch zu Mensch
• Wir streben nach ständiger Verbesserung unserer Kenntnisse und Leistungen
• Wir bekennen uns zu Qualität in Produkt und Dienstleistung
• Wir wollen den Erfolg – für unsere Partner und uns!

Nach ausführlicher Auseinandersetzung und reiflicher Überlegung sind wir von Sinn und Inhalt der vorstehenden Ausführungen überzeugt und erklären gern unser uneingeschränktes Einverständnis.

Mitarbeiter              Gesellschafter               Geschäftsleitung